从Facebook到Snapchat:信息时代已死 体验时代接棒

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你有多长时间没有更新过自己脸书/校内的档案了?不久前有调查显示Facebook的用户原创信息跌了21个百分点。相比之下,现在各类直播应用开始大行其道。TechCrunch作者Mike Wadhera近日撰文,以Facebook和Snapchat的对比为例,表示以桌面电脑为代表的“信息时代”已经渐渐没落,以移动设备和VR/AR等设备为代表的“体验时代”大幕已经开启。文章观点新颖,不论是投资人或VR从业者都十分值得一读。

《信息时代已死 欢迎来到体验时代》全文

从万维网诞生到现在已经25年了,“信息时代”(Information Age)终于到了尽头。感谢无处不在的移动设备和互联网,“体验时代”的(Experience Age)大幕正式开启

你最近一次更新自己的Facebook状态是什么时候,或者你早就不管你的档案了。有调查显示,Facebook的16亿用户的原创内容已经下跌了21%。

脸书的“状态栏”是“信息时代”的化身,那个时代由桌上电脑所掌控,而大公司的任务是组织全球的信息。而“体验时代”的标志则十分不同,这个时代由移动设备、传感器和高速网络孕育而成。

“状态栏”的死亡只是从“信息时代”到“体验时代”巨变的一小步。这样的转变的动力是什么?简单来说,主要的原因是我们网上互动行为的改变,由移动设备塑造而成。

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你不是自己的“个人介绍页”

想要看明白这种转变,可以用Facebook和Snapchat为例。

Facebook是信息时代的土著居民,同样还有属于那个时代的社交网络。他们的建立基于一个准则——信息的聚合

这样信息的聚合的标志就是,每个用户的身份证明是一系列自己保存的文字、图片和视频等,在信息时代我们就是这样展现自己的——一个有着各种信息的介绍页。

但是在移动设备流行的时代,我们已经不这么做了。现在,更多用户会选择打开摄像头,而不是在介绍页里保存一堆信息。那个“虚拟自我”变得没有那么重要了——我所做过的事情可能塑造了我,但我并不是这些信息的集合体。Snapchat是这个“全新现实”的土著居民。

很多人认为Snapchat成功是因为“阅后即焚”的私密性,但是Snapchat真正的创新不是消息可以自毁,而是它强迫我们改变了桌上电脑时代养成的聚合信息的习惯。最终的结果就是“个人状态页”不再是社交的核心——在体验时代,你不是一个个人介绍页,你就是你自己

别“说”,“秀”出来(没图说个JB)

“体验时代”的一个核心理念就是,我会分享给你我能看到的,作为回报,你给我你的注意力。可能有人会说,这不一直是社交的理念吗?但是根本的不同在于,现在我们跟大家讲的故事,开始和结束都是以视觉形式(图片/视频),这使我们的叙述更加贴近真实情况。

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在信息时代,用户在沟通时最开始使用的是文字或者表情(信息)。在Facebook上,你会在状态栏输入信息,添加上地理位置信息等等。这样信息为王的特点在脸书的回应页面也有展现,就是那几个已经被选定的表情符号。

相对的是,Snapchat每次开启都是默认打开摄像头。回应在Snapchat上则是比较被动的,向上扫可以看到自己分享的被哪些好友看到了。在“体验时代”,首要输入方式是视觉化的,而主要的回应和反馈是用户的注意力

现在,社交网络上的分享和反馈始于移动设备(分享),终于移动设备(体验+回应)。未来,分享可能始于隐形眼镜式的可穿戴设备,终于VR设备

体验时代的产品层次

这样的现实,塑造了现在Facebook的投资策略,他们投资了直播、360视频以及VR公司。但是脸书并不是一个人在布局,谷歌等IT巨头同样在相同领域进行着布局,例如谷歌和阿里巴巴就投资了Magic Leap公司。技术领域的“军备竞赛”正在全球上演,这些大公司开始着手打造一个“体验式堆栈”。

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如图,在最底层的是0层,代表的是真实的世界,整个堆栈的目的就是捕捉并传播真实世界的某个瞬间,所以现实世界是它的基本

越往上走,层次渐渐从物理层面过渡到逻辑层面,在最上面,是由Snapchat Live和Periscope这样的直播应用组成的应用层。在未来,应用能够达到更加沉浸的地步,例如Magic Leap等等

这样的一个体验时代堆栈,由于每个层次都可以独立运行,所以会使得产品能够更加快速的进入市场;同时,每个底层的进步又能推动上一层的发展。例如,3G技术的发展,使得移动应用得以成功普及,也成就了手机时代。同样,体验时代的最好应用,也要利用到底层技术的发展。鉴于目前各个层次还处于初级阶段,前方有着大把的机会。

用户的线上和线下的“自我”正在逐渐统一,我们分享给彼此的信息开始向视觉化转移,而在这个“体验堆栈”的任何一个层次投资,都将加速“体验式”产品的诞生。总结起来,这些因素将带来一个全新的科技时代,一个令人兴奋的时代。

后记

几年之前Facebook开始大肆收购各种聊天应用,VR公司以及直播公司的时候,人们大概不是很能理解扎克伯格的布局,但是从作者的“体验时代”理论来看,脸书的布局可以说用心良苦。这也从某种角度说明了为什么直播应用现在会这么火,美女主播除外,更多的是科技和应用发展的全新趋势。

而说到体验时代,还有什么技术会在体验上比得过VR和AR?未来VR设备可能如普通眼镜一般大小,而360全景相机估计也会变得像手机摄像头大小,届时“分享人生”就不再是一个口号或者愿景,而是每个人可以随时开启的功能。也许,这样的时代已经不远了。

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