浅谈科技公司如何做好PR工作:金小小妹的推和王雪红的演讲

本来想先说HTC董事长王雪红在世界移动大会(MWC)上的“励志演讲”可能因为“药劲过猛导致副作用太大”的事。结果对比了一下数据(主要是相关信息有可能涉及到的金额),发现目前VR领域的新闻真是“太不值钱”了,估计一个月内的新闻对股市的影响力加起来都不够网红的一条推特。所以还是先来说说网红吧。

网红一条推    Snapchat蒸发13亿市值

用去年流行过的一句社交爆款句式“就是喜欢你看不惯我又干不掉我的样子”,来概括卡戴珊家两代女人是再贴切不过了。羡慕嫉妒恨都没用,不论美丑胖瘦,人人都是超级网红和富婆。

最小的妹妹Kylie Jenner被粉丝昵称为金小小妹(大姊金卡戴珊Kim Kardashian,二姐金小妹Kendall Jenner),这位“人气王”在INS上拥有9400万粉丝,同时也是Snapchat的超级用户。在年轻一代聚集的社交媒体上直接盖掉了两位姐姐的风头。

20岁的网红上周上发了一条推:“除了我,还有人不再用Snapchat吗?……So sad。”然后又补刀了几个字的废话。

我数了数,算上口水废话一共不超过30个字。

大约16个小时后,Snap股票开始爆跌,甚至在某个点上跌破了Snap17美元的IPO价格。收盘达到6%跌幅。13亿美元的市值蒸发了。努力一整年,不到一夜又回到从前。真是:网红一条推,Snap两行泪啊。对于一个创造了“阅后即焚”社交产品的公司而言,还有比这个更心酸同时更搞笑的吗?——至少金小小妹的那句话真要是发在snapchat上还能保存24小时呢。

金小小妹的吐槽并不是这位刚生好baby闲着没事的20岁妈妈的无聊之举。 在今年2月初Snap发布去年Q4财报时,我们曾分析过这家在2017年初上市的互联网公司,为什么在IPO之后流年不利?又是如何通过几个关键性的举措、在年底实现大逆转,取得了最后一个季度从用户到收益上的全盘逆袭。

在这几个关键性的举措中,重视安卓用户、重新设计产品都是带来用户大幅度增长的关键。同时,正是重新设计过的产品遭到了原来“老用户”群的激烈反对。这些Snap的忠实粉丝发起了超过120万个签名的请愿书(Change.org),要求改回原来的用户界面。浏览了一下这些用户的反对意见,发现大多数理由很简单:原来的Snapchat在好友信息瀑布流中不会有广告和大号的内容留存,现在不仅参杂了广告和内容发布商信息,甚至留存时间比用户内容更长。也就是说Snap的收入增长建立在提升内容发布商留存,影响用户体验的“产品改进”之上。

对于“老用户”的反对声音,Snap CEO Evan Spiegel的回应倒是很简单:用着用着就习惯了。有趣的是,最近戴上“重视用户体验”小红花的Facebook正是因为降低了内容发行商权重,不惜降低广告收入来提升用户和当地信息露出,从而促进用户互动,被媒体老师们点赞的。而Snap的做法恰恰是反其道追寻着前辈和对手FB的“前车之鉴”。风水轮流转,从Facebook步步紧跟抄袭Snap产品创意,到现在Snap反转的每一步都是Facebook做过的。

果然年轻人和中老年都是互相学习共同进步的。

SP上的金小小妹和她的品牌“ASK KYLIE” 。话说一向对金家姊妹不感冒的笔者在SP改版这事上也是一个阵营的。

金小小妹并不是Snap的官方代言,单纯就是一个有影响力的网红。一条推特导致上周Snap的股票大跌,让几乎所有金融媒体都开始说出忍了很久的“心里话”:一个在2016年赚了3亿美元的社交软件,在2017年上市时却值180—200亿美元市值,这里面是有多大的水份?这是今天许多美国企业面临的问题。他们可以在不做任何事情的同时获得价值吗?其他互联网公司应该对Snap发生的事情感到紧张。任何需要卡戴珊生存的公司都会发生同样的事情。

事实上,Snap目前的处境可以说举步维艰:调整产品努力增加用户和广告收益,会惹恼一批包括超级网红在内的忠实用户,他们中任何一个出来吐个槽,就有可能让增加的用户和收益都毁于股票的跳水。

其实这个现象是全球性的。卡戴珊不过是网红们的一个统称。如果你觉得靠流量堆砌市值泡沫、有可能埋伏金融危机的说法未免危言耸听的话,那么不妨拭目以待:本周一,金小小妹又回到Snapchat上,发了一个自己新生小 baby的视频。猜猜Snap股票行情?

作为主打社交应用的互联网公司,还需要什么PR公司吗?网红就够了。

王雪红的演讲汇聚科技流行词汇大全

在巴塞罗那的世界移动大会上,HTC的CEO王雪红介绍了公司的未来发展趋势:把重心放在VR/AR上。并且给这个围绕VR/AR的中心工作一个全新的酷炫名字“ Vive Reality” 。

王雪红的演讲核心内容,不管是英文的还是中文的,说实话都让人看起来理解吃力。这世界上就是存在一些很“幻觉”的文章和PPT:它们冠冕堂皇,充满高大上的词句和概念。你从头到尾认真读下去,每一个字都认识,可是最后你发现自己实际上没看到任何内容。

凡是你能知道的流行科技术语都能在这个演讲中找到:VR/AR、5G、超级云计算、生态系统、甚至AI。抱歉非要生硬地理解一下大概可以这么解释:等到5G时代到来的那天,VR/AR设备就是世界上最强大的设备了(建议大家去看原文)。

MWC大会上的演讲不由让人联想到上周经媒体证实的消息:HTC裁掉了在美国的手机部门,将手机与VR业务合并。谷歌花了11亿美元收购了HTC的大部分手机业务,金小小妹一个推让Snap13亿美元市值烟消云散。现在明白上面说过的:目前VR领域的新闻“太不值钱”是什么意思了吗?看行业前途盯着钱总是差不到那里去的。

来自外媒科技网站roadtovr有关王雪红演讲报道文章后的网友跟帖

作为科技公司,面对有可能带来负面的新闻时套路很多,但不幸大多数公司会采取最吓人的那种:说了一万句高科技废话然后让所有人都明白一件事:你们不行了。

人类的理解能力就是这么有趣。就像HTC Vive说有70%的Viveport试用者转化为付费订阅用户,但就是不肯告诉大家目前究竟有多少Vive用户时,你就会觉的单纯甩出一个数字从逻辑角度看没有任何说服力。

在论狂喷假大空高大上的概念这件事上,科技界陨落之星贾会计已经给全世界人上过课了。

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